Re: 管理システムログインに入れない

tommy6073様

ご助力頂き、誠にありがとうございます。
教えていただいたSqLiteのブラウザで該当ファイルを読み込み、メールアドレスを変更する事は出来たのですが、

?　メールアドレスA(末尾がco.jpの会社のアドレス)に設定し、パスワード再発行を試そうとすると500 Internal Server Error
?　メールアドレスB（Gmail）に設定すると「パスワード再発行メールを送信しました」と正常に動作するも、Gmailにメールが来ない

という状況になっています…
利用環境はさくらレンタルサーバです。

より詳しく状況説明をすると、ここ数日ほど障害を出しているzenlogic（ファーストサーバ）でサイトを運用していましたが、
（参考：https://zenlogic.jp/news/status/syogai/）
先週末より一切のサービス停止で使い物にならなくなったため、急遽さくらにデータを移転させたのですが、
バックアップデータをインポートした辺りからログインの挙動がおかしくなり、
管理者、設定していた他のユーザー含め一切のログインができなくなった状態です。

先の質問にも書いた通り、app/Config/install.phpのConfigure::write('debug', 0);の値を-1に変更し、
インストールモードでログインする方法でも「アカウント名、パスワードが間違っています。」のエラーが表示されて
ログインができません。

再インストールの方が復旧が早い気がしてきましたが、他に何か試してみるべき手はございますでしょうか？
また、仮に再インストールを実施する際、管理画面にログインできない状態でバックアップデータを取る方法
（先週金曜夜〜本日までに問合せが来ていた場合に、それが確認できていないため）がありましたら教えていただけると幸甚です。
お忙しい中、お知恵を貸していただきありがとうございます。引き続き何卒よろしくお願い致します。