お問い合わせについて

baserCMSを初めて利用します。
お問い合わせフォームについてなのですが、
自動返信メール、自動送信メールがユーザー宛、管理者宛に届きません。
自分の二つのメールアカウントで試しています。
解決方法を教えてください。
ダッシュボードの受信ボックスにはお問い合わせ内容が届いています。

setsuさん

初めまして

メールが届かないとのことですが、使用しているメールアカウントはもしかしてG-mailですか？？

もしそうであれば以前自分の環境で起こった現象としてたまにbaserから受信したメールが迷惑メールとして振り分けられる事象が起きてました。

もし未確認であれば一度迷惑メールフォルダを確認してみてください。

それ以外が原因であれば以下

?baserのフォームはなにかしらカスタマイズしたか
?システム管理内の管理者メールアドレス、システムナビ/メールプラグイン内の[フォーム名]設定の送信先メールアドレスの設定にて正確にメールアドレスを入力しているか

を確認してみてください。