管理システムログインについて

こんにちは。
ご指導よろしくお願いします。

管理システムログイン画面にて [パスワードを忘れた場合はこちら]
を行いました。

パスワードのリセットで
パスワードを忘れた方は、登録されているメールアドレスを送信してください。
新しいパスワードをメールでお知らせします。

の画面が出てきたので、
登録してあるメールアドレスに送りました。

新しいパスワードが送られてきたので、
アカウントと新しいパスワードを入れましたが
ログインできません。

何度か同じ手順で行いましたが、画面は初期の
管理システムログインのままです。

エラーを表示する文字は出てきません。

ログインが出来ずにいます。
よろしくお願いいたします。

【環境情報】
・baserCMSのバージョン: 3.0.1
・レンタルサーバー名:ロリポップ
・PHPスキル(自己評価):B

  1. 上記の再発行手順が動作しない
  2. パスワードを忘れたためログインできない

上記1の解決より、2が優先でしょうか?

GUSSANさん、ありがとうございます。
お世話になります。

  1. 上記の再発行手順が動作しない です。

一番最初は

  1. パスワードを忘れたためログインできない
    だったため、再発行で行いました。
    後から 最初に設定したパスワードがわかったため、入力しましたが、
    エラーが出たため、再発行を繰り返しました。

ファイルパーミッションというものを確認してみます。

すいません、言い換えると、
再発行手続きが動作しないという点を解決することより、ログインできるようにすることの方が優先ですか?という問いです。
1の再発行手続きが動作しなくても、別の方法でパスワードを再設定することができるので、まずはログインできることが優先ということでいいでしょうか?という確認です。
というのも1が動作しないことを解決するのは、それなりに大変な気がするので。