メールの本文が表示されません

お世話になります。

お問合せページを設定しました。
メールは送られてくるのですが
メールの本文(名前・メールアドレスなど設定した項目)が表示されません。
真っ白です。
bacerCMSの 「受信メール一覧」にはきちんと内容が残っています。

再度ダウンロードしなおして、
下記のファイルを確認したのですが同じ内容でした。
Emails/text/mail_default.php
Mail/default/ファイル4つ

どんな原因が考えられるでしょうか。
よろしくお願いたします。

【環境情報】
・baserCMSのバージョン:4.4.2
・レンタルサーバー名:ロリポップ
・使用テーマ:omotenashi
・PHPスキル(自己評価):E

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定型文も一切表示されていないような状況でしょうか?

おへんじありがとうございます。
件名は表示されるのですが
メールの中身は定型文も表示されません。

はじめてのケースで
どうしたものか悩み中です。

再現するか確認します!